emozzi FacebookYoutubeG+ +38(044)2278328

Вопросы и ответы

Какой срок действия сертификата?

Сертификат действителен полгода с момента его распечатывания

Активировать сертификат нужно только перед записью на услугу или в любое время

Сертификат можно активировать в любое время, важно помнить что запись на услуги предварительная, минимум за 7 дней

Можно ли поменять услугу?

Услугу можно поменять в том случае, если у вас набор handmade или сертификат на одиночную услугу. В этом случае Вы можете выбрать любую услугу или несколько услуг в пределах цены продажи сертификата, либо доплатить разницу за более дорогую услугу. Кроме того Вы можете "объединить" несколько сертификатов и обменять их на услугу, соответствующую их суммарной стоимости. При выборе более дешевой услуги, по правилам компании, мы не возвращаем разницу в цене, но Вы можете зарегистрировать свой личный кабинет у нас на сайте, произвести обмен в нем, и тогда разница в стоимости будет зачислена в виде бонусов (срок действия бонусов будет равняться сроку действия старого сертификата) на Ваш бонусный счет где Вы сможете использовать эти средства для покупок на нашем сайте. Если у Вас готовый набор Classic, Pop, Rock или другой, то вы можете выбрать любую услугу из Вашего набора или же обменять его на другой, более дорогой, набор с доплатой и выбрать услугу уже из него.

Можно ли поменять дату бронирования услуги?

Перенести дату бронирования на более поздний срок Вы можете за трое суток до дня посещения, обратившись в наш call-центр по телефонам, указанным в шапке сайта. Имейте ввиду, что по правилам бронирования Вы сможете записаться на дату не раньше чем за 7 ней с момента обращения. Если Вы понимаете за день (минимум 24 часа), что у вас форс-мажорные обстоятельства, или ждать 7 дней Вас не устраивает, то вы можете перенести дату посещения самостоятельно, обратившись к поставщику услуги. Однако В этом случае компания не гарантирует что перенос записи состоится на удобное для Вас время.

Креативные подарки, купить подарок, эмоции в подарок | Emozzi.ua